Jag är en kulturtant. Det är bara att erkänna det, men jag kämpar ändå tappert emot de markörer som skulle skrika ut det åt alla och envar. De markörer jag hänvisar till är randiga kläder, stora halsband och Gudrun Sjödén. Tyvärr börjar jag svikta även där när jag en kväll för snart en månad sedan gick in på Gudruns hemsida och klickade mig in på webbshopen. Det verkade så enkelt, men det visade sig vara ett misstag. Eller så är det jag som är bortskämd med Adlibris där man ibland får sin beställning i brevlådan inom två dagar. När jag lägger min beställning är jag lyckligt ovetande om hur stenåldersmässigt det fungerar hos Gudrun. Man skapar sig en egen sida där man kan logga in och se sin beställning. Jag väljer att betala med kort, för det brukar ju vara smidigast. På min sida står det "levereras 2010-10-20". Det är väl ok tänker jag för just då är det den 17 oktober.
Nästa dag när jag loggar in för att visa en vän vad jag köpt har leveransdatum flyttats fram. Till slut har det gått två veckor och fortfarande ingen leverans eller livstecken från Gudrun. Mja, jag får en katalog och det är ju alltid trevligt. Så plötsligt står det "Omgående" under leverans. Stort jubel, men fortfarande har inga pengar dragits från mitt konto. När sker uttaget? På kundtjänstens sida får jag inte svar på den frågan. Jag beslutar mig dock för att inte kasta mig på telefonen, utan bida min tid. Då dyker ett mail upp där Gudruns ekonomiavdelning meddelar att de inte kunnat dra pengar från mitt konto så paketet kommer att skickas med faktura. Jaha, det återstår väl att se. Snart har det gått en månad och inget paket syns till, men jag har inte gett upp hoppet. Om inte annat så kanske jag får det lagomt till jul. Jag tror att det är enklare att flyga till Stockholm och besöka en av Gudruns butiker där.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar